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Erklärung zur Barrierefreiheit

INHALTE

Einführung
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Nicht barrierefreie Inhalte

PDF-Dokumente und andere Download-Dateien

Online-Formulare und externe Formularlösungen

Eingebundene Inhalte externer Anbieter

Videos und audiovisuelle Inhalte

Bilder und grafische Inhalte

Leichte Sprache / Gebärdensprache

Technische Struktur einzelner Seiten
Feedback und Kontakt
Durchsetzungsverfahren
Erstellung und Aktualisierung dieser Erklärung

Der Caritasverband Hagen e.V. setzt sich dafür ein, die digitale Barrierefreiheit für alle Menschen kontinuierlich zu verbessern. Unser Ziel ist es, allen Nutzerinnen und Nutzern – unabhängig von individuellen Fähigkeiten oder technischen Voraussetzungen – einen möglichst gleichberechtigten Zugang zu den Informationen und Angeboten unserer Website zu ermöglichen.

Digitale Barrierefreiheit ist für uns ein wichtiger Bestandteil einer inklusiven und modernen Informations- und Unterstützungsarbeit. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere digitalen Angebote weiterzuentwickeln, bestehende Barrieren schrittweise abzubauen und die Benutzerfreundlichkeit unserer Website nachhaltig zu verbessern.

Wir orientieren uns dabei an den gesetzlichen Vorgaben des Behindertengleichstellungsgesetzes (BGG), der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) sowie den internationalen Standards der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) auf Konformitätsstufe AA.

Barrierefreiheit verstehen wir als fortlaufenden Prozess, der regelmäßig überprüft und weiterentwickelt wird. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website des Caritasverbandes Hagen e.V.:
https://www.caritas-hagen.de/

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website des Caritasverbandes Hagen e.V. ist derzeit teilweise mit den Anforderungen der BITV 2.0 sowie den Vorgaben der WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA vereinbar.

Die Überprüfung der digitalen Barrierefreiheit erfolgt fortlaufend im Rahmen interner Prüfprozesse und technischer Optimierungen. Dabei werden sowohl technische als auch redaktionelle Aspekte berücksichtigt.

Der Caritasverband Hagen e.V. arbeitet kontinuierlich daran, die digitale Barrierefreiheit seiner Angebote weiter zu verbessern. Neue Inhalte werden nach Möglichkeit bereits bei der Erstellung barrierefrei umgesetzt. Darüber hinaus werden bestehende Inhalte regelmäßig überprüft und optimiert.

Trotz großer Sorgfalt können einzelne Inhalte oder Funktionen aktuell noch Einschränkungen aufweisen.

Nicht barrierefreie Inhalte

Trotz unserer Bemühungen sind derzeit noch nicht alle Inhalte und Funktionen der Website vollständig barrierefrei zugänglich. Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Einschränkungen zu identifizieren und schrittweise zu beheben.

PDF-Dokumente und andere Download-Dateien

Einige PDF-Dokumente und bereitgestellte Download-Dateien entsprechen derzeit noch nicht vollständig den Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit. Dies betrifft insbesondere ältere Dokumente, die vor Einführung aktueller Standards veröffentlicht wurden. Neue Dokumente werden nach Möglichkeit barrierefrei erstellt.

fehlende oder unvollständige Strukturinformationen für Screenreader
nicht ausreichend hinterlegte Alternativtexte für grafische Inhalte
eingeschränkte Navigationsmöglichkeiten innerhalb des Dokuments
fehlende semantische Gliederung, beispielsweise durch Überschriftenstrukturen

Eine nachträgliche barrierefreie Überarbeitung aller bereits vorhandenen Dokumente ist derzeit nur eingeschränkt möglich und würde einen unverhältnismäßig hohen organisatorischen und personellen Aufwand erfordern.

Online-Formulare und externe Formularlösungen

Einzelne Formulare oder Anmeldebereiche werden über externe technische Lösungen bereitgestellt. Auf die vollständige barrierefreie Umsetzung dieser Systeme hat der Caritasverband Hagen e.V. nur begrenzten Einfluss. Wir achten jedoch bei der Auswahl und Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme auf eine möglichst barrierearme Nutzung.

Eingebundene Inhalte externer Anbieter

Auf einzelnen Seiten können Inhalte oder Funktionen von Drittanbietern eingebunden sein, beispielsweise Kartenmaterial, Videos oder Termin- und Buchungssysteme. Für die barrierefreie Gestaltung dieser externen Inhalte können wir nicht in allen Fällen die vollständige Verantwortung übernehmen.

Videos und audiovisuelle Inhalte

Nicht alle eingebundenen Videos verfügen derzeit über Untertitel, Audiodeskriptionen oder vollständig barrierefreie Bedienelemente. Bei neuen audiovisuellen Inhalten wird eine barrierefreie Bereitstellung nach Möglichkeit berücksichtigt.

Dies kann beispielsweise folgende Aspekte betreffen:

fehlende oder automatisch erzeugte Untertitel
fehlende Audiodeskriptionen
eingeschränkte Bedienbarkeit einzelner Playerfunktionen mit assistiven Technologien

Bilder und grafische Inhalte

Teilweise sind Bilder, Grafiken oder Bedienelemente noch nicht vollständig mit geeigneten Alternativtexten versehen. Darüber hinaus können vereinzelt Kontrastprobleme oder Einschränkungen bei der Darstellung auftreten.

Leichte Sprache / Gebärdensprache

Informationen in Leichter Sprache oder in Deutscher Gebärdensprache (DGS) stehen auf dieser Website derzeit noch nicht zur Verfügung.

Wir sind bemüht, die digitale Barrierefreiheit unserer Angebote kontinuierlich weiter zu verbessern und prüfen im Rahmen unserer Möglichkeiten, ob entsprechende Inhalte künftig bereitgestellt werden können.

Technische Struktur einzelner Seiten

In einzelnen Bereichen der Website können noch technische Barrieren bestehen. Dazu zählen beispielsweise nicht vollständig optimierte Überschriftenstrukturen, Tastaturbedienbarkeit oder semantische Auszeichnungen für Screenreader.

konsistente Überschriftenstruktur
ausreichende Farbkontraste einzelner Gestaltungselemente
vollständige Tastaturbedienbarkeit einzelner interaktiver Elemente
korrekte semantische Auszeichnung von Navigationselementen

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Punkte schrittweise zu verbessern und die Barrierefreiheit unserer Website weiter zu erhöhen.

Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Barrieren oder Mängel beim Zugriff auf unsere Website aufgefallen? Haben Sie Hinweise zur Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit oder benötigen Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten? Dann freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.

Caritasverband Hagen e.V.
Bergstraße 81
58095 Hagen

Telefon: +49 (0) 2331 9184-0
E-Mail: info@caritas-hagen.de

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns bemühen, Ihnen zeitnah eine Rückmeldung zu geben.

Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie der Ansicht sind, durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung unserer Website benachteiligt zu sein und Sie auf Ihre Anfrage zur Barrierefreiheit keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich an die zuständigen Stellen wenden.

Zuständige Durchsetzungsstelle des Landes Nordrhein-Westfalen

Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen

Website:
https://www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik

Die Ombudsstelle unterstützt dabei, Konflikte zur digitalen Barrierefreiheit zwischen Nutzenden und öffentlichen Stellen außergerichtlich zu klären.

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG)

Alternativ können Sie sich auch an die bundesweite Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz wenden.

Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin

Website:
https://www.schlichtungsstelle-bgg.de

Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen außergerichtlich zu lösen.

Erstellung und Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 13.05.2026 erstellt und hat den Stand vom 13.05.2026.

Die Bewertung der Website beruht auf einer Selbstbewertung anhand der geltenden gesetzlichen Anforderungen zur digitalen Barrierefreiheit.

Die Einschätzung der Barrierefreiheit basiert zusätzlich auf internen Prüfungen sowie technischen Bewertungen der verwendeten Systeme und Inhalte.

Die Inhalte dieser Erklärung werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, insbesondere wenn Änderungen an der Website vorgenommen werden oder neue Erkenntnisse zur Barrierefreiheit vorliegen.

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